Provozovatelem e-shopu je: Adéla Andersová
IČO: 08625859
Sídlo: Nám. Přemysla Otakara II. 84/24
E-mail: andersova@post.cz
Dárková poukázka opravňuje držitele k využití fotografických služeb dle aktuální nabídky provozovatele. Poukázka je dodávána elektronicky ve formátech PDF, JPG, PNG, JPEG na e-mail uvedený v objednávce.
Poukázka je platná 12 měsíců od data zakoupení. Termín focení je nutné rezervovat v této lhůtě. Po jejím vypršení poukázka pozbývá platnosti bez nároku na náhradu.
Platba za poukázku probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány nebo jiným způsobem uvedeným v objednávce. Poukázka je zaslána po přijetí platby. V případě technických problémů s doručením je možné kontaktovat provozovatele na uvedený e-mail.
Poukázka je zasílána pouze elektronicky na e-mail zákazníka. Zákazník je povinen zadat správnou e-mailovou adresu do objednávky. Provozovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé nesprávně uvedenými údaji.
Zákazník bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy, pokud byl digitální obsah (poukázka) doručen s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Pro účely výběru jsou náhledy fotografií uchovávány po dobu 6 měsíců od dne odeslání klientovi.
Klient musí provést výběr fotografií ve stanovené lhůtě. Pokud výběr nebude proveden ve stanovené lhůtě, mohou být náhledy nenávratně smazány a focení se považuje za dokončené. Pozdější reklamace, nebo žádosti o obnovení fotek nebudou zohledněny.
Prodloužení archivační, nebo výběrové lhůty je možné pouze po předchozí domluvě a potvrzení e-mailem na adresu andersova@post.cz.
Po smazání náhledů není možné fotografie žádným způsobem obnovit.
V den odeslání finálních fotografií začíná běžet měsíční archivační lhůta. Po jejím uplynutí jsou data nenávratně smazána.
Reklamaci lze uplatnit pouze v případě technických problémů s doručením poukázky nebo nefunkčního souboru. Reklamace se nevztahuje na obsah fotografií, jejich umělecké zpracování ani subjektivní očekávání klienta.